Derechos y eliminación de cuenta
Qué puedes solicitar
- Acceso a datos personales que PUNTO YA CR trate como responsable.
- Corrección de información inexacta.
- Supresión cuando legalmente proceda.
- Cierre de la cuenta y terminación del acceso.
- Revocación de comunicaciones promocionales.
Cómo funcionará
La solicitud deberá identificar a la persona y la cuenta o negocio relacionados. PUNTO YA CR registrará fecha, tipo de solicitud, verificación de identidad, estado y respuesta. Si la solicitud se refiere a datos que un negocio controla sobre sus propios clientes, PUNTO YA CR podrá remitirla o colaborar con dicho negocio.
Qué puede conservarse
El cierre no obliga a eliminar información que deba conservarse por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, defensa de reclamaciones, respaldos temporales u otra base legítima. Cuando sea posible, se limitará su uso a esa finalidad.
Plazos
Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos legales aplicables. PRODHAB indica un plazo de cinco días hábiles para determinados derechos de rectificación y acceso conforme a su guía pública.
Correo oficial de privacidad · identificación del operador · formulario/ticket de solicitud · procedimiento de verificación · registro en Supabase.